I. Geral

1. O site é operado por muitos n.v (a “empresa”), com endereço registrado em 9 Abraham de Veerstraat, Willemstad, Curaçao, oferecendo produtos e serviços de jogo on -line sob a legislação de Curaçao.
2. Estes Termos e Condições ("Termos e Condições") governam seu uso ("você", "seu" ou "jogador") dos serviços de jogos on -line e móveis fornecidos a você pela empresa.Estes termos e condições devem ser lidos cuidadosamente por você na íntegra antes do uso dos serviços.Observe que estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a empresa.
3. Estes Termos e Condições incorporam nossa Política de Privacidade e, ao concordar com estes Termos e Condições, você confirma que também aceita e concorda com nossa Política de Privacidade (você pode revisar nossa Política de Privacidade clicando aqui)

Ii.Definições

4. Nestes termos e condições, as seguintes palavras e frases devem (a menos que o contexto exija) ter os significados estabelecidos ao lado delas:
   • "CA $" - significa a moeda com a qual você registrou sua conta.
   • "Conta" significa uma conta pessoal aberta por um indivíduo, apenas para esse indivíduo permitir que esse indivíduo jogue os jogos no site.
   • "Bet" significa uma aposta feita por você em um evento.
   • "Jogos" significa qualquer um dos jogos disponibilizados no site, incluindo eventos.
   • "Evento" significa qualquer evento sobre o qual uma aposta esteja disponível no site.
   • “Ações ilegais” significa atividades ilegais, ilegais, fraudulentas ou outras inadequadas (incluindo, entre outrose/ou adquirir contas de outros jogadores, (iv) transferência de fundos entre as contas dos jogadores), além de invadir o site ou tentar fazer o mesmo, (v) fixação de correspondência ou influenciar um evento e/ou o resultadode qualquer aposta contrária à legislação aplicável e/ou às regras das correspondências relevantes, além de invadir o site ou tentar fazer o mesmo, (vi) tentar conscientemente contornar os sistemas da empresa usando uma conexão de rede privada virtual (vii) intencionalmente se desconectando de um jogo enquanto joga nos sites e/ou (viii) contornando o sistema de segurança e prevenção da empresa, alterando qualquer um dos detalhes do registro ou fornecendo detalhes de verificação enganosos, imprecisos ou incompletos, ou informações de verificação, ou verificaçãopara a empresa.
   • “Territórios restritos” significarão os seguintes países: Belize, Ilhas Virgens Britânicas, Reino Unido, Israel, Estados -Membros da União Europeia, Estados Unidos da América e jurisdições adicionais bloqueadas pela empresa a seu único e absoluto critério.Esta lista pode ser alterada pela empresa, a seu único e absoluto critério, de tempos em tempos.
   • "Serviços" significa os jogos da empresa e quaisquer outros serviços e atividades oferecidas no site.
   • "Site" significa qualquer site e/ou site móvel e/ou aplicativos móveis pertencentes, operados ou hospedados pela empresa.
   • “Nós”, “nosso” ou “nós” significaremos a empresa, seus funcionários, diretores, oficiais, agentes, fornecedores, consultores e/ou contratados (“pessoas associadas”), bem como quaisquer subsidiárias e/ou entidades corporativas afiliadas e/ou qualquer uma das pessoas associadas de tais subsidiárias e/ou entidades corporativas afiliadas.

Iii.Subordinação aos termos e condições e o efeito de ligação dele

5. Ao usar o Site, registrando -se no site ou participando de um dos Serviços, você concorda em estar vinculado por e agir de acordo com os termos e condições, pois eles podem ser atualizados de tempos em tempos, sem qualquer reserva.
6. A Companhia se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu critério absoluto e exclusivo.Você será notificado de quaisquer alterações nos termos e condições, publicando a nova versão dos termos e condições no site.Se você não deseja estar vinculado por tal alteração, deve parar de usar o site e os serviços e fechar sua conta de acordo com estes Termos e Condições.
7. Estes termos e condições substituem todos os acordos anteriores entre as partes em relação ao seu assunto e constituem todo o acordo e todo entre você e a empresa.Você confirma que, ao concordar em aceitar estes Termos e Condições, não confiou em nenhuma representação, exceto por qualquer representação expressa feita pela Companhia nesses Termos e Condições.

4.Quem tem direito a participar

8. Você só pode usar os serviços se cumprir com todos os seguintes:
   1. Você tem pelo menos dezoito (18) anos ou em idade legal, conforme determinado pelas leis do país onde você mora (o que for mais alto);A esse respeito, a empresa deseja chamar sua atenção para o fato de que o jogo de menores de idade é uma ofensa;
   2. Você é o proprietário de um método de pagamento válido (ou autorizado a usar um método de pagamento válido pelo proprietário desse método de pagamento válido);
   3. Você não viola nenhuma lei ou regulamento como resultado do uso dos serviços.Nesse contexto, você concorda que, se residir ou estiver presente em qualquer jurisdição que proíba usar os serviços oferecidos no site (incluindo sem limitação qualquer um dos territórios restritos), você não participará da atividade proibida;E você não é um jogador ou de outra forma tem qualquer conexão ou pode ter qualquer influência sobre um evento e/ou qualquer resultado de uma aposta.
9. Os serviços destinam -se apenas a jogadores que não são proibidos pelas leis de qualquer jurisdição aplicável do jogo na Internet e/ou dispositivos móveis.A empresa não pretende permitir que você viole a lei aplicável.Você representa, garante e concorda em garantir que seu uso do Site e/ou os Serviços cumpram todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis.A oferta ou disponibilidade dos Serviços não deve ser considerada ou interpretada como uma oferta ou convite por nós para usar os Serviços, se você reside em um local em que esse uso é atualmente proibido por lei (incluindo sem limitação os territórios restritos) ouOnde a empresa, a seu único e absoluto critério, decide não oferecer serviços.Você será o único responsável por determinar se o seu uso do Site e/ou Serviços é legal no local em que você mora e/ou usa o Site e/ou Serviços.Não fazemos representações ou garantias, expressas ou implícitas, sobre a legalidade dos serviços e/ou do site e/ou da participação de qualquer pessoa nos serviços através deste site, e não devemos ser responsáveis por qualquer uso ilegal do site porVocê.É de sua responsabilidade garantir que você cumpra toda e qualquer leis aplicáveis a você antes de registrar ou participar de qualquer um dos serviços através deste site.Você deve consultar o advogado da jurisdição aplicável sobre a legalidade do uso do Site e/ou dos Serviços.
10. Até que tenhamos verificação de idade concluída satisfatoriamente, você não poderá retirar nenhum ganho da sua conta.Além disso, a empresa se reserva o direito a qualquer momento de solicitar a sua evidência de idade e, se a prova de idade satisfatória não for fornecida, a empresa poderá congelar sua conta e/ou proibir mais jogos de azar por meio de sua conta.No caso de verifique se você tem menos de 18 anos, ou a idade legal, conforme determinado pelas leis do país em que você mora (o que for mais alto), a empresa fechará sua conta e retornará a todos os fundos de todos os fundosDepositado, mas os bônus, ganhos e ganhos de bônus não serão pagos e serão anulados.
11. Funcionários, diretores e oficiais da empresa, bem como membros de suas famílias, afiliados ou subsidiárias, e todas as outras pessoas conectadas, direta ou indiretamente, aos sistemas de computador ou ao sistema de segurança empregado pela empresa, bem como qualquer pessoa envolvidaNa operação deste site e no seu estabelecimento, incluindo, entre outros, agências de publicidade, promoção e atendimento, seguradoras e consultores jurídicos, webmasters e fornecedores da Web e seus membros da família, não têm o direito de participar de nenhum dos serviços.Por uma boa ordem, é esclarecido que qualquer pessoa que não tenha o direito de participar como mencionada acima - assim como qualquer outra pessoa que substitua uma pessoa excluída - também não tem direito a nenhum dos prêmios oferecidos ou referidos pelo site,e a empresa se reserva o direito de suspender a conta (incluindo congelamento de todos os fundos depositados por dentro) e anular todos os bônus, ganhos e ganhos de bônus na conta.

V. Registro de conta

12. Qualquer pessoa interessada em participar dos serviços é obrigada a se registrar e abrir uma conta no site.
13. A Companhia deve revisar os detalhes, informações e documentação fornecidas por você como parte do processo "Conheça seu cliente".A empresa transportará um processo adicional de “conhecer seu cliente” em circunstâncias especiais, incluindo, entre outrosjurisdição.
14. Você será total e único responsável por reservar em confidencialidade seu nome de usuário e senha ("Detalhes de identificação") e não transferi -los para outro.A total responsabilidade por um uso não autorizado de seus detalhes de identificação está apenas com você, e você sozinho assumirá toda a responsabilidade derivada de qualquer uso não autorizado de seus detalhes de identificação.Se você se acalmar, esquecer ou perder seus detalhes de identificação devido a qualquer coisa que não seja o erro da empresa, a empresa não se responsabiliza por qualquer perda direta ou indireta associada a essa ocorrência.
15. Você só tem permissão para ter uma conta neste site.Se você abrir mais de uma conta, a empresa poderá bloquear ou fechar uma ou todas as suas contas, a seu critério único e absoluto, e você perderá alguns ou todos os fundos mantidos em suas contas, a critério exclusivo e absoluto da empresa.
16. A Companhia pode, a seu único e absoluto critério, e sem precisar fornecer justificativa, recusar -se a abrir uma conta ou fechar uma conta existente.
17. Você representa que o registro da sua conta é feito pessoalmente por você e não por e/ou para terceiros.
18. Ao abrir uma conta, você representa, garante, reconhece e compromete -se a que (a) os detalhes que você envia durante o processo de registro são verdadeiros e corretos, e que você os atualizará, imediatamente após qualquer alteração, (b) sua conta éSomente para seu uso pessoal e não deve ser usado por terceiros, (c) quaisquer fundos que você depositar em sua conta possa e será usado por você apenas para jogar os jogos e/ou usar os serviços, (d) a empresa éNão é uma instituição financeira e quaisquer fundos em sua conta não devem acumular diferenciais e/ou interesses de ligação, (e) você tem uma mente sólida e é capaz de assumir a responsabilidade por suas próprias ações, (f) é sua responsabilidade lerE entenda as regras e procedimentos dos jogos e que você entende completamente essas regras e procedimentos, (g) entende que o uso dos jogos carrega consigo o risco de perder fundos apostados nos jogos, (h) você cooperará com a empresae forneça toda a documentação solicitada de maneira completa, completa e verdadeira; (i) você verificou e determinou que seu uso dos serviços não viola nenhuma leis ou regulamentos de qualquer jurisdição que se aplique a você, (j) você éResponsável pelo registro, pagamento e contabilidade a qualquer governo, tributação ou outra autoridade relevante para qualquer imposto ou outra taxa que possa ser paga devido ao uso do site (incluindo, entre outros, o pagamento de ganhos), (k)Você usará os serviços de boa fé para a empresa e outras pessoas que usam os serviços, (l) você será o único responsável por todas as suas perdas resultantes da colocação de apostas no local e jogando os jogos, (M) a empresa pode, em sua única,e discrição absoluta, decida se abrir, manter e/ou fechar sua conta, além de suspender sua conta, incluindo retenção, congelamento e/ou confiscar todos os fundos em sua conta e/ou anular todos os bônus, ganhos e ganhos bônus em seuConta n) Você será o único responsável por manter a confidencialidade dos seus detalhes de identificação e por toda e qualquer ação e transações realizadas em conexão com sua conta por qualquer pessoa que insira sua conta ao usar seus detalhes de identificação, e todas essas ações e transações serão consideradas como consideradas comoAções e transações tomadas por você, (o) você informará imediatamente a Companhia de qualquer uso não autorizado suspeito de sua conta; (p) você não deve fazer nenhum custo e/ou negar ou reverter qualquer pagamento feito por você em conexão com oServiços, e você nos reembolsará por qualquer perda ou dano que possamos incorrer como resultado de qualquer ação e, em qualquer casoEUA inofensivos, de e contra todas as reivindicações diretas e indiretas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários legais, decorrentes de ou em conexão com qualquer violação destes Termos e Condições por você e quaisquer outros passivos decorrentes deSeu uso do site e/ou serviços ou qualquer uso não autorizado da sua conta por terceiros.
19. Você também representa, garante, reconhece e se compromete a que (a) não use sua conta e não permitirá que terceiros usem sua conta, para ações ilegais, (b), caso você execute qualquer ação ilegal que a empresaterá o direito de divulgar todo e qualquer seus detalhes e informações às autoridades relevantes e suspender sua conta, incluindo retenção, congelamento e/ou confiscar todos os fundos em sua conta e/ou anular todos os bônus, ganhos e ganhos de bônus em suaConta, (c) Todo o dinheiro que você depositou em sua conta não está contaminado com nenhuma ilegalidade e, em particular, não se origina de nenhuma atividade ou fonte ilegal;(d) Você será o único responsável por todas as perdas, passivos e danos incorridos como resultado de qualquer ação ilegal realizada por você e você nos indenizará por tais perdas, danos e responsabilidades, (e) você não teve um relato emO passado que foi rescindido ou suspenso pela empresa, (f) os meios de pagamento (por exemplo, cartão de crédito) que você forneceu à empresa em conexão com sua conta pertence a você e em seu nome (ou que o proprietário dos meios de pagamentodesde que você tenha todo o consentimento necessário para usar, esse meio de pagamento para colocar uma aposta através do site, e você está agindo dentro dos limites desse consentimento) e não foi roubado ou relatado como perdido, (g) não somos obrigados a nenhuma formaou maneira de validar o consentimento concedido a você pelo proprietário dos meios de pagamento que você usa e (h) você não é e você não notificou a empresa que é viciada em jogos de azar.

Vi.Operação da conta

20. É ilegal depositar qualquer dinheiro em sua conta de meios ilícitos e você não fará esses depósitos.Sem derrotar do exposto, você reconhece que a empresa verificará todas as transações para impedir a lavagem de dinheiro e relatará transações suspeitas às autoridades relevantes.
21. Você está proibido de transferir ou vender sua conta para qualquer outra pessoa.Essa proibição inclui a transferência de qualquer ativo de valor de qualquer tipo, incluindo, entre outros, a propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em conexão com esses ativos, jurídicos, comerciais ou outros.Essa proibição das referidas transferências também inclui, no entanto, não se limita à oneração, promessa, atribuição, usufrução, negociação, intermediação, hipótecação e/ou presente/ou associação de qualquer forma ou forma.
22. A disponibilidade de cada método de pagamento depende do seu país de registro e da moeda escolhida.Sua conta será creditada com o depósito somente após a confirmação da empresa e o método de pagamento relevante;Até que essa confirmação seja recebida, sua conta não incluirá esse depósito no saldo da conta.A empresa não fornece crédito, nem participa, organiza, permite ou facilita conscientemente a doação de crédito.Esteja aconselhado que os depósitos feitos por meio de determinados métodos de pagamento incorrem taxas e/ou comissões cobradas a tais depósitos, como detalhado no Página de depósitos.
23. Sua atenção está atraída para o fato de que a Companhia impõe certos limites de depósito, a seu critério e sujeita a várias revisões e verificações realizadas pela empresa.Isso pode variar com o tempo e de acordo com várias características relacionadas a cada cliente e depositar
24. É de sua responsabilidade notificar a empresa imediatamente sobre um método de pagamento perdido ou roubado ou de qualquer alteração no método de pagamento ou em seus detalhes;Quaisquer perdas e danos causados devido à sua falha em fornecer essa notificação imediata serão suportados por você, e não seremos responsáveis por tais perdas e danos.
25. Você não tem permissão para transferir fundos de sua conta para outros jogadores ou receber dinheiro de outros jogadores em sua conta ou vender, transferir e/ou adquirir contas de outros jogadores.
26. Em qualquer caso em que você não tenha logado na sua conta por um período de 10 (dez) meses, então sua conta se torna uma conta inativa; nesse caso, a empresa cobrará uma taxa administrativa equivalente a 10% ao mês e deduzi -la deSeu saldo monetário real em sua conta.Ao fazer login em sua conta, sua conta deixará de ser uma conta adormecida;No entanto, todas as taxas administrativas deduzidas até esse tempo não serão devolvidas a você.
27. Você pode pedir a qualquer momento para fechar sua conta enviando um email para o suporte ao cliente da empresa em [Email protegido], e você será contatado pelo suporte ao cliente de acordo para facilitar essa solicitação.
28. Depois que uma aposta é feita, ela não pode ser alterada ou cancelada.
29. Uma aposta feita após o início do evento (exceto em apostas) e/ou uma aposta após o resultado da aposta é conhecida, são inválidos e não o autorizam a receber nenhum ganhos de tal aposta;A soma da aposta será devolvida a você nesse caso.
30. A empresa pode oferecer um recurso de saída em algumas apostas em alguns eventos, a seu único e absoluto critério.Esse recurso, se oferecido, permitirá que você faça uma parte ou toda a sua aposta antes do final do evento sobre o qual você colocou a aposta.O retorno fornecido a você de acordo com o recurso de saída de caixa mudará durante o evento e será determinado pela empresa a seu único e absoluto critério.Não temos obrigação de fornecer o recurso de saída em qualquer evento e/ou BET e podemos cancelar esse recurso sem ser obrigado a fornecer qualquer aviso sobre ele.
31. O resultado da aposta é confirmado pela Companhia de acordo com os resultados oficiais publicados pelos órgãos governamentais aplicáveis que organizam os eventos e/ou de acordo com fontes alternativas de informação;Em um caso de conflito entre os resultados oficiais e outras fontes de informação, a Companhia determinará o resultado da aposta a seu único e absoluto critério.Se a empresa não puder determinar o resultado da aposta, a aposta será anulada e a aposta será devolvida a você.
32. Sujeito à Seção 31, a Companhia publicará o resultado da aposta no Site, e a conta será creditada com os ganhos (se houver) dentro de 72 horas após a publicação da empresa.Em um caso de conflito entre os resultados publicados no Site e os resultados registrados nos sistemas da Companhia (ou com sistemas operados em nome da Companhia por terceiros), este último prevalecerá.

Vii.Retiradas

33. Quando você solicita uma retirada, os fundos solicitados são transferidos para os métodos de pagamento que você usou inicialmente para depositar.
34. No caso de seu método de pagamento não estar disponível para retirada devido às restrições da política de terceiros, a retirada será feita para outro método de pagamento disponível para você.
35. Se você tiver depósitos pendentes, a empresa se reserva o direito de adiar ou interromper os pagamentos de retirada até que todos os depósitos sejam recebidos e confirmados.
36. Se o seu banco ou método de pagamento cobrar uma taxa de processamento em conexão com a retirada, o pagamento desta taxa é de sua responsabilidade e essa taxa será deduzida dos fundos retirados.
37. Em um caso em que deixamos de oferecer nossos serviços em uma jurisdição específica, uma taxa de processamento razoável (além da declarada na Seção 35) pode ser cobrada após a retirada.
38. O valor máximo de retirada por conta é de Ca $ 20.000 por mês.Em caso de jackpots progressistas, os ganhos podem ser retirados de uma só vez em quantia total, a empresa pode, a seu único e absoluto critério, aumentar esses limites para nossos valiosos jogadores.Valores mínimos de retirada: Transferência de fios/ideal/confiável: CA $ 50 Cheque: CA $ 30 Skrill (MoneyBookers), Neteller, cartão de crédito, cartão de débito e paysafecard: CA $ 20 Solicitados valores de retirada que estão abaixo das somas mínimas listadas acima não serão processadas.Para mais informações, entre em contato com o suporte ao cliente em: [Email protegido]
39. Como medida para protegê -lo da fraude on -line, às vezes podemos exigir verificação de identidade antes de processar uma retirada.Você pode ser solicitado a mostrar um ou mais dos seguintes documentos (ou documentos adicionais não listados abaixo) à empresa:
    1. Método de pagamento: é necessária uma cópia clara e legível de ambos os lados do cartão e/ou capturas de tela da carteira eletrônica usada para depositar.Por razões de segurança, os oito números do meio na frente do cartão e o código de três dígitos na parte traseira da cópia do cartão devem ser riscos.
    2. Prova de endereço: isso pode vir na forma de uma fatura recente de utilidade ou extrato do cartão de crédito que mostra seu nome e endereço completo, conforme listado em sua conta.Para extratos de cartão de crédito, os oito números do meio na frente do cartão e o código de três dígitos na parte traseira do cartão devem passar por motivos de segurança.
    3. Id ID da foto: é necessário um documento de identificação fotográfico recente para processar sua primeira retirada.O ID pode ser uma cópia de um passaporte válido, carteira de motorista ou cartão de identificação nacional.Seu nome, fotografia e assinatura devem aparecer na cópia enviada para nós.Em alguns casos, você pode ser solicitado a assinar seus documentos e carimbados por um notário ou advogado qualificado como prova de legitimidade.
40. Reservamo -nos o direito de exigir documentação adicional, onde as retiradas cumulativas chegam a CA $ 1.500.
41. A documentação necessária deverá ser fornecida dentro de 7 (sete) dias após a solicitação da empresa;Se a documentação não for fornecida dentro deste prazo, ou documentação falsa ou enganosa é fornecida, a Companhia poderá, em IS SOLE e absoluto, retendo quaisquer saques, apreender e/ou confiscar todo o saldo da sua conta e/ou fechar seuConta .
42. Se surgirem preocupações com relação à sua documentação em conexão com a lavagem anti-dinheiro ou problemas similares, a empresa poderá solicitar documentos autenticados e suspender ou fechar sua conta, incluindo congelamento ou confiscação de todo o saldo da sua conta.
43. Sem derrogar de qualquer outra disposição destes Termos e Condições, antes que qualquer retirada seja processada, sua jogabilidade será revisada para qualquer padrões irregulares de reprodução.Se a empresa considerar que ocorreu uma jogabilidade irregular, a empresa se reserva o direito de reter qualquer saque, aproveitar e/ou confiscar todo o saldo da sua conta e/ou fechar sua conta.
44. Para fazer uma retirada, clique no ícone "Caixa", seguido pela opção "Retirada".O método de retirada preferido de seleção, preencha o formulário relevante conforme o método de retirada escolhido, clique em "retirar" e o processo de retirada começará.
45. Para obter assistência com saques ou qualquer outra questão, sinta -se à vontade para entrar em contato com a empresa em [Email protegido]

Viii.Jogos Responsáveis e Auto-Exclusão

46. Lembre -se sempre de que os serviços são para o seu entretenimento pessoal;Eles não são feitos para deixar você rico da noite para o dia e não há fórmulas de ganhos.Certifique -se de orçar seu dinheiro e conhecer as regras do jogo.Sugerimos que você empregue medidas destinadas a jogar com responsabilidade, como temporizadores ou outras formas de lembretes e/ou duração, apostas e restrições de perdas durante o jogo.
47. Você pode se excluir do uso dos Serviços para qualquer tempo definitivo ou indefinido através da seção de jogos responsável na interface do cliente ou entrando em contato com o suporte ao cliente via [Email protegido], de acordo com sua decisão a ser fornecida à empresa.Antes de confirmar sua solicitação de auto-exclusão, você receberá informações sobre as consequências da auto-exclusão.Se você decidir ser auto-excluído, incentivamos você a considerar estender sua auto-exclusão a outros operadores de jogo remoto atualmente usados por você.Quaisquer apostas indeterminadas no momento da sua auto-exclusão serão liquidadas da maneira normal, de acordo com as escalas de tempo normais e, se posteriormente aplicáveis, os ganhos pagam a você.Qualquer bloco de conta de auto-exclusão não pode ser desfeito durante o período de auto-exclusão acordado.
48. Após o seu pedido de ser auto-excluído: (i) sua conta será fechada e quaisquer fundos mantidos em sua conta serão devolvidos;(ii) Assim que viável após o seu pedido de serem auto-excluídos for submetido à empresa, você deixará de receber qualquer materiais de marketing relacionados aos Serviços;desde que, no entanto, isso não se estenda ao marketing coberto, direcionado a uma área geográfica específica e onde você não estaria conscientemente incluído.
49. É esclarecido que, independentemente da duração do seu período de auto-exclusão, no final desse período de auto-exclusão, a auto-exclusão terminará e você poderá começar a apostar com a empresa e também receber materiais de marketing.
50. Ao solicitar a auto-exclusão, você concorda em fornecer detalhes pessoais completos e precisos, agora e no futuro, para que seu acesso/uso do site e serviços possam ser restritos.Se você optar por se excluir, usaremos todos os empreendimentos razoáveis para garantir que cumpemos sua auto-exclusão.No entanto, ao concordar em se excluir, você aceita que tem uma obrigação paralela de não procurar contornar a auto-exclusão.Consequentemente, não temos responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer conseqüências ou perdas subsequentes que você tenha causado que você pode sofrer ou incorrer se começar ou continuar a jogar por contas on -line adicionais em que alterou algum dos detalhes do registro ou fornece enganosos, imprecisos ou incompletosDetalhes ou procurarem contornar a auto-exclusão acordada.Qualquer auto-exclusão, tempo limite ou qualquer ação semelhante será válida em todos os sites operados pela empresa.
51. A empresa fará esforços razoáveis para tentar impedir a abertura de novas contas, mas é de sua única responsabilidade não abrir novas contas.A empresa não pode ser responsabilizada por possíveis perdas em outras contas.
52. Se você não tiver certeza se deve se excluir do site, pergunte a si mesmo o seguinte:
    1. Você foi diagnosticado com um distúrbio viciante anteriormente?
    2. Você faz apostas sob a influência de álcool ou outras substâncias?
    3. O jogo está interferindo na sua vida diária?
    4. Você está tentando recuperar perdas anteriores fazendo mais apostas?

    Se você respondeu "sim" a uma ou mais das perguntas acima, é fortemente recomendado que você entre em contato com a equipe de suporte ao cliente e solicite ser excluído e buscar ajuda profissional.

Ix.Política de bônus

53. Depois de fazer um depósito elegível de acordo com uma promoção oferecida no site, você recebe imediatamente um bônus de depósito.O bônus de depósito, na forma de dinheiro de bônus, apostas gratuitas e/ou rotações gratuitas, aparecerá em seu saldo de bônus.
54. Depósitos feitos com Skrill são excluídos de todas as ofertas de bônus.
55. Além disso, a empresa pode oferecer um bônus gratuito, na forma de dinheiro de bônus, apostas gratuitas e/ou rotações gratuitas.O bônus de cortesia aparecerá em seu equilíbrio de bônus.
56. Onde um site fornece um bônus de registro, depois de se registrar no site, inserir detalhes pessoais válidos e ativar sua conta, você poderá receber o bônus de registro;Fornecido apenas se você é um novo registrante e nunca teve uma conta no site.O bônus de registro pode ser fornecido na forma de dinheiro de bônus, apostas gratuitas e/ou rotações gratuitas.O bônus de registro aparecerá em seu saldo de bônus.Qualquer jogador pode receber apenas um bônus de registro em cada site.
57. Você pode receber até 5 (cinco) bônus de registro, 5 (cinco) bônus de boas -vindas do cassino e 1 (um) bônus de boas -vindas esportivas na rede da empresa.Além disso, você pode receber até 5 (cinco) bônus de aposta gratuitos por mês em sua conta.
58. Sua apostas é deduzida pela primeira vez do saldo do dinheiro real.Quando seu dinheiro real em seu saldo é nulo, a apostas será feita a partir do seu saldo de bônus.Se a aposta for maior que a quantidade de dinheiro real em seu saldo, a aposta será composta da soma do dinheiro real do seu saldo e do restante da aposta - pelo seu saldo de bônus.Quaisquer ganhos de tal aposta devem ser divididos entre dinheiro real e saldo de bônus, de acordo com a soma do dinheiro real e o saldo de bônus usado nessa aposta.Se, em um estágio posterior, seu dinheiro real no seu saldo for superior a zero, qualquer apostas que você executar nesse estágio será novamente do dinheiro real do seu saldo.
59. Somente as apostas feitas com fundos de bônus contribuirão para o requisito de apostas, conforme previsto nas seções 68-70 (o "requisito").Somente as apostas feitas após o primeiro depósito bem -sucedido contribuirão para o requisito.As apostas feitas com dinheiro real não contarão para o requisito.Se você tiver mais de um bônus ativo, os ganhos e a contribuição para o requisito são divididos entre esses bônus de acordo com a soma inicial de cada bônus.A título de exemplo, se você tiver três bônus ativos, a soma inicial do primeiro foi de US $ 2, do segundo foi de US $ 3 e do terceiro foi de Ca $ 1, os ganhos e o requisito serão calculados de acordo compara uma divisão 2-3-1.
60. Os fundos de bônus não podem ser sacados e podem ser usados apenas para fins de apostas;Para evitar dúvidas, a inclusão dos fundos de bônus no saldo da sua conta não significa que os fundos de bônus possam ser retirados e que esses fundos de bônus serão deduzidos do saldo da sua conta para fins de retirada.
61. Apenas 5% (cinco por cento) das apostas colocados em todas as versões do videowoker e/ou videower video poker devem ser contadas para o requisito;Apenas 10% (dez por cento) das apostas colocados em todas as versões de Blackjack, Baccarat, Roleta, Jogos de Mesa de Poker e/ou Jackpot devem ser contados para o requisito.
62. Os jogos a seguir não contribuirão para o requisito: Buck Cool, Buck 5 Bolcks, Dragon Dance, Book of Oz, Bookie of Odds, Bikini Party, Koi Princess, Ozzy Osbourne, Bonanza, Mina de Diamante, Bedlam, Fruta, EpicGems, 1429 mares desconhecidos, espírito da selva, segredos do Natal, lendas astro: Lyra e Erion, reino abandonado, tratamento de Baker, olho da lenda dourada, hugo 2, pescador sortudo, animais de estimação enlouquecem, raiva para riquezas, reels retro, Bobinas retrô - brilho de diamante, bobinas retrô - calor extremo, riquezas de mudança de capuz, riquezas estelares, mestre de desejos, tumb raider - segredo da espada, túmulo invasor, missão da torre, tigre de bengala indomado, gigante untamk panda, lobo não domesticado, pacote de lobo, pacote de lobo, pacote de lobo, pacoteEdição especial Wheel of Wealth, Wheel of Wealth, Reel Rush 2, Jack Hammer 2, Big Bad Wolf, Starmania, Ragnarok, Blizzard Hot, Pescadores Ouro.A Companhia terá direito, a seu exclusivo critério, de acrescentar, de tempos em tempos, mais jogos à lista de jogos acima mencionados que não contribuirão para o requisito.
63. Sujeito às disposições desta seção, apenas um bônus pode ser ativo ao mesmo tempo.Todos os outros bônus (exceto por rodadas gratuitas e apostas gratuitas) serão consideradas como “Bônus pendentes”, com seus requisitos de apostas aplicáveis, começando apenas quando o requisito em relação ao bônus ativo for atendido na íntegra, ou se o bônus ativo expirar ou for cancelado por qualquer motivo;Além disso, se seus fundos de bônus ficarem abaixo de CA $ 0,50, o próximo bônus pendente (se houver) se tornará ativo em paralelo ao bônus ativo atual.Qualquer bônus pendente (exceto por rodadas gratuitas e apostas gratuitas) não pode ser apostada e não aparecerá no saldo do bônus antes de se tornar ativo, exceto onde os fundos de bônus vão abaixo de CA $ 0,50.A ordem dos bônus pendentes (exceto por rodadas gratuitas e apostas gratuitas) se tornar ativa será com base no tempo que lhes concede a você.Você pode ativar um bônus pendente cancelando os bônus ativos e pendentes antes do bônus pendente que você deseja ativar.
64. Se você deseja cancelar um bônus, o cancelamento pode ser feito na guia da conta> guia Histórico de bônus;Nesse caso, os ganhos de bônus também serão removidos e não serão convertidos em dinheiro real.
65. Você pode retirar seu saldo monetário real (seu depósito e quaisquer ganhos gerados pelo depósito) a qualquer momento.No entanto, qualquer solicitação de retirada de fundos do seu saldo monetário real antes de concluir o requisito causará a remoção dos fundos de bônus do seu saldo de bônus na íntegra e não serão convertidos em dinheiro real;Quaisquer bônus pendentes também serão removidos.
66. A promoção do bônus pode estar sujeita a termos e condições específicos da promoção, que você deve aderir para ser elegível para receber os fundos de bônus e/ou bônus, bem como para sacar-os, conforme fornecido a você nosMateriais de marketing aplicáveis, que devem ser lidos em conjunto com estes Termos e Condições.
67. Qualquer violação destes Termos e Condições deve autorizar a empresa a cancelar, revogar, apreender e confiscar o bônus, os fundos de bônus, os fundos de bônus convertidos em dinheiro real e/ou fechar sua conta.
68. Bônus de dinheiro grátis
    1. Todos os bônus de dinheiro gratuitos e os ganhos gerados a partir deles fazem parte dos fundos de bônus.
    2. Os fundos de bônus gerados a partir de um bônus de dinheiro gratuito serão convertidos em dinheiro real somente depois de apostar 50 (cinquenta) vezes a soma da soma inicial do bônus (o "requisito").O requisito deve ser atendido integralmente dentro de 30 (trinta) dias após o bônus ser creditado em sua conta, caso contrário, os fundos de bônus serão removidos do seu saldo de bônus integralmente e não serão convertidos em dinheiro real;Para esse fim, o período em que o bônus é uma contagem de bônus pendente como parte desse período de 30 (trinta) dias.
69. Giros grátis
    1. Os ganhos gerados a partir dos giros gratuitos são considerados a soma inicial do bônus aplicável, e a soma inicial do bônus aparentável, juntamente com os ganhos gerados, constituirão os fundos de bônus.
    2. Os fundos de bônus de um bônus de spin gratuito serão convertidos em dinheiro real somente depois de apostar 50 (cinquenta) vezes a soma inicial desse bônus (isto é, os ganhos gerados a partir das rodadas livres originais) (o "requisito").O requisito deve ser atendido integralmente dentro de 7 (sete) dias após o bônus ser creditado em sua conta, caso contrário, os fundos de bônus serão removidos do seu saldo de bônus na íntegra e não serão convertidos em dinheiro real e você não terá direito aos giros livres;Para esse fim, o período em que o bônus é uma contagem de bônus pendente como parte desse período de 7 (sete) dias.
70. Apostas grátis
    1. Para os fins desta seção, “fundos de bônus” significam a soma inicial do bônus aplicável, ou seja, a soma dos ganhos gerados a partir das apostas livres menos a soma das apostas livres apostadas, juntamente com os ganhos gerados.
    2. Os fundos de bônus de um bônus de BET gratuitos serão convertidos em dinheiro real somente após apostar 10 (dez) vezes a soma inicial desse bônus (ou seja, os ganhos gerados a partir da aposta livre original menos a soma da aposta livre) (o"Requerimento").O requisito deve ser atendido integralmente dentro de 7 (sete) dias após o bônus ser creditado em sua conta, caso contrário, os fundos de bônus serão removidos do seu saldo de bônus na íntegra e não serão convertidos em dinheiro real e você não terá direito aas apostas gratuitas;Para esse fim, o período em que o bônus é uma contagem de bônus pendente como parte desse período de 7 (sete) dias.O evento em que a aposta gratuita e/ou os fundos de bônus são apostados deve terminar e ter um resultado antes do vencimento do bônus para a finalidade do requisito de 7 (sete) dias.
71. Recompensas
    1. Para receber pontos e/ou comprar um item com os pontos através da loja, um jogador deve fazer pelo menos um (1) depósito.Pontos e itens estão sujeitos a limitações conforme definido nos termos e condições aplicáveis.Qualquer uso e/ou resgate ao contrário desses termos e condições é nulo e sem efeito.
    2. Os itens comprados pela loja expirarão após 30 dias a partir da data da compra.
    3. Todos os itens comprados pela loja devem ser apostados no mínimo 50 (cinquenta) vezes em 30 dias;Não fazer isso resultará no vencimento dos pontos e/ou na revogação de todos os ganhos gerados a partir de tais bônus.
    4. Os ganhos gerados a partir de bônus de spin gratuitos adquiridos pela loja são limitados a CA $ 20
    5. Os ganhos gerados a partir de itens comprados pela loja são limitados à menor de (i) 3 (três) vezes o valor dos itens (e no caso de giros livres - o valor do bônus é igual aos ganhos recebidos do spin gratuito) ou (ii) a quantidade total de depósitos feitos pelo jogador até a data em que o bônus foi recebido como prêmio ou resgatado na loja.
    6. Todos os itens comprados pela loja estão sujeitos a todos os outros termos e condições de itens.
72. Você será o único responsável por pagar quaisquer impostos relevantes cobrados em relação ao recebimento dos fundos de bônus.
73. No caso de a empresa considerar, a seu único e absoluto critério, que você agiu de má fé em relação a um bônus e/ou tentou abusar de um bônus, você se tornará inelegível para receber os fundos de bônus;Essa inelegibilidade pode ser determinada e os fundos de bônus confiscados, e sua conta pode ser fechada, mesmo após a concessão dos fundos de bônus e/ou a conversão dos fundos de bônus em dinheiro real.Atuar de má fé e/ou abuso inclui, mas não se limita, tentando criar uma vantagem injusta, registrando várias contas na rede da empresa para aproveitar qualquer bônus e/ou receber o bônus e/ou apostar,Sozinho ou junto com os outros, de uma maneira que prevê lucros garantidos, independentemente do resultado da aposta.
74. Sem derrotar de nenhuma outra disposição nestes Termos e Condições, antes que qualquer saque seja processado, sua peça será revisada para qualquer padrões de reprodução irregulares e/ou abusivos.Nos interesses de jogos justos, apostas iguais, zero ou de baixa margem ou apostas de hedge, devem ser considerados padrões irregulares de jogo.Exemplos adicionais de padrões de reprodução irregulares e/ou abusivos também incluem, mas não estão limitados a: (i) colocar apostas únicas ou múltiplas de um valor de cinquenta por cento ou mais de um bônus em qualquer jogo, mão individual ou redonda, (ii) construir um equilíbrio e mudar significativamente os padrões de jogo, por exemplo, tamanho da aposta, tipos de jogos e estruturas de apostas etc. para atender ao requisito;(iii) colocar grandes apostas que resultam em um ganho substancial seguido e por uma queda no tamanho da aposta igual ou mais de 65% do tamanho médio anterior da aposta até que o requisito seja atendido;(iv) Reservar fundos de dinheiro real em qualquer rodada de jogos incompleta para usar fundos de bônus antes que a jogabilidade de dinheiro real seja concluída;(v) fazer apostas grandes e depois reduzir substancialmente as apostas para atender ao requisito;(vi) Colocar apostas únicas iguais ou excedentes a menor de CA $ 5 ou 5% do valor do bônus ou da menor ca $ 2 ou 2% do valor do bônus se você fez um depósito via Neteller ouSkrill (incluindo onde esse limite é excedido devido a qualquer dupla ou outra característica de qualquer jogo) até que o requisito para esse bônus tenha sido atendido (vii) que se move de um jogo de baixo peso para um jogo de alto peso após um grandeGanhe com o objetivo de atender ao requisito, (viii) cooperando com outros usando os mesmos padrões de apostas, (ix) aceitando um bônus ou uma promoção com o único objetivo de criar um valor esperado positivo no retorno do bônus, (x) atrasar um jogoAté que o requisito seja atendido e/ou (xi) fazendo novos depósitos enquanto possui recursos de rotação gratuita ou recursos de bônus ainda disponíveis em um jogo.A empresa deve considerar, A seu único e absoluto critério, esse jogo irregular ou abusivo e/ou técnicas de apostas que contornam a vantagem da casa padrão (incluindo, entre outros/preto em quantidades iguais) ocorreu, ele se reserva o direito de confiscar os fundos de bônus (incluindo, entre outros, depois de conceder -os e/ou depois de convertê -los em dinheiro real) e fechar sua conta.A empresa se reserva o direito de impedir que os jogadores registrados, fazendo login ou depositando certas jurisdições de participar e serem elegíveis para qualquer ou todas as promoções e bônus, a critério exclusivo e absoluto da empresa.
75. Qualquer violação não significativa deste capítulo deve autorizar a Companhia a cancelar e revogar os fundos de bônus, e sua conta poderá ser fechada.
76. Esta política de bônus se aplica a todos os tipos de bônus, promoções e benefícios concedidos a você além do depósito real feito por você
77. A empresa se reserva o direito de alterar este capítulo, cancelar, modificar ou suspender qualquer oferta e qualquer promoção a qualquer momento e sem aviso prévio.

X. poderes e autoridades da empresa

78. A Companhia deve fazer esforços comercialmente razoáveis para impedir qualquer complicado na atividade do Site e quaisquer erros em relação a eventos e/ou apostas, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros nas probabilidades, nomes dos participantes nos eventos, desvantagens e/ou qualquer outro componente da aposta.No entanto, em qualquer caso de falha técnica (ou qualquer outro erro) nos sistemas do site, por qualquer motivo, a empresa terá direito de cancelar sua participação em qualquer um dos jogos, sobre o qual ocorreu o mau funcionamento.Nesse caso, nossa responsabilidade e responsabilidade serão limitados apenas à taxa de participação e/ou à soma que foi paga por você por participar desse jogo, e sua conta será creditada com essa taxa de participação e/ou apostar de acordo.
79. A Companhia se reserva o direito de cancelar, rescindir, modificar ou suspender os Serviços, se por qualquer motivo, os serviços não puderem ser conduzidos conforme planejado, incluindo, mas não se limitando a, infecção por vírus do computador, insetos, adulteração ou intervenção não autorizada, fraude, técnicafalhas ou outras causas além do controle da empresa.Se algum erro resultar na concessão de ganhos a você ou em um aumento de ganhos devidos ou pagos a você, você não terá direito a esses ganhos.Você deve informar imediatamente a Companhia sobre o erro e reembolsar qualquer ganhos creditados à sua conta por erro à Companhia (conforme indicado pela empresa) ou a Companhia poderá, a seu único e absoluto critério, deduzir um valor igual aos ganhos de vencedores deSua conta ou desencadear esse valor contra qualquer dinheiro devido a você pela empresa.
80. A Companhia se reserva o direito de cancelar, encerrar, modificar ou suspender seus serviços a você, a seu único e absoluto critério.
81. A empresa se reserva o direito de limitar, recusar ou cancelar qualquer aposta, estaca ou outra aposta feita por você ou através de sua conta, além de cancelar qualquer jogo (independentemente de esse cancelamento ser devido a ações de sua parte ou de terceiros), onde a empresa acredita que qualquer ato de fraude ou qualquer outro ato de má -fé foi levado contra a empresa ou qualquer terceiro;Em tais circunstâncias, você só terá o direito de receber a taxa de participação paga por você por participar desse jogo, e sua conta será creditada de acordo.Sem derrogar de qualquer outra disposição destes Termos e Condições, em qualquer caso em que a Companhia possa encerrar e/ou suspender sua conta, a Companhia pode congelar e/ou confiscar todos os fundos mantidos em sua conta.
82. Se você estiver desconectado da Internet enquanto joga os jogos (não através de qualquer desconexão intencional por parte de qualquer outra ação de má -fé), os resultados dos jogos e o saldo da sua conta serão mantidos como eram antes de tal desconexão.A empresa tomará todas as medidas razoáveis para garantir que, se você sofrer interrupções e/ou dificuldades técnicas com qualquer jogo, depois de fazer uma aposta, você poderá retomar o jogo e restaurar o jogo como foi antes da interrupção e/ouDificuldades técnicas ocorreram.Se essa restauração não for possível, a empresa garantirá que o jogo seja encerrado, reembolsar a aposta em sua conta.
83. A Companhia terá direito, a seu único e absoluto critério, de alterar, modificar ou interromper, de tempos em tempos, qualquer um dos serviços e/ou bônus e/ou promoções e/ou introduzir novos jogos, serviços, bônus, bônus,,e/ou promoções.Não seremos responsáveis por nenhuma perda sofrida por você resultante de quaisquer alterações feitas e você não terá reivindicações contra nós a tal consideração.

XI.Reservas sobre nossa responsabilidade

84. Não nos responsabilizamos por nenhum erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha na linha de comunicação, roubo ou destruição ou acesso não autorizado a, ou alteração de dados ou informações e qualquer perda direta ou indireta que surja dessesocorrências.Não nos responsabilizamos por nenhum problema ou mau funcionamento técnico de qualquer rede ou linhas, Wi-Fi, Bluetooth, computadores, sistemas, servidores ou provedores, equipamentos de informática, software ou email por conta de problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em qualquer umSite, site móvel ou aplicativo móvel.Não seremos responsáveis ou responsáveis por você em caso de sistemas ou erros de comunicação, bugs ou vírus relacionados aos Serviços e/ou em sua conta ou que resultarão em danos ao seu hardware e/ou software e/ou dados.
85. Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos ou danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou conseqüentes por perda de lucros, receita, dados ou uso incorridos por você ou qualquer terceiro, seja em uma ação por contrato, delito ou qualquer outroteoria jurídica, decorrente do acesso ou uso do site, dos serviços e/ou de outra forma.
86. Não fazemos representações sobre a adequação, confiabilidade, disponibilidade, pontualidade e precisão das informações, software, produtos e serviços contidos e/ou oferecidos no site para qualquer finalidade.Todas as informações, software, produtos e serviços são fornecidos "como estão" sem garantia de qualquer tipo.Renunciamos por meio de todas as garantias com relação a informações, software, produtos e serviços contidos ou oferecidos no site, expressos ou implícitos.
87. Não nos responsabilizamos com relação a qualquer dano ou perda causado devido à confiança, de qualquer tipo, nas informações ou em qualquer outra publicação ou conteúdo que apareça no site, e você será convidado a verificar as informações publicadas no site.
88. Não seremos responsáveis ou responsáveis por quaisquer ações ou omissões do provedor de serviços de Internet ou qualquer outro terceiro que forneça acesso ao Site ou Serviços.
89. Você aceita e concorda que, em relação a alguns dos jogos, um gerador de números aleatórios determinará os eventos gerados aleatoriamente necessários em conexão com os serviços.Você também concorda e aceita que, quando o resultado recebido por você conflita com o resultado mostrado no servidor da empresa (ou servidores operados em nome da empresa por terceiros), o resultado mostrado no servidor da empresa (ou nos servidores operados nos da empresanome por terceiros), em todas as circunstâncias, terá precedência.Você entende e concorda que os registros da empresa (ou registros mantidos em seu nome) serão a autoridade final na determinação dos termos do uso dos Serviços.
90. Você usará o Site e os Serviços por sua conta e risco e não seremos responsáveis por nenhum dano ou perda que você deve incorrer como resultado de modificações, aprimoramento, rescisão, suspensão ou descontinuação do Site ou qualquer um dos Serviços.Não seremos responsáveis por nenhum dano ou perda que você incorra como resultado de seu uso ou dependência do conteúdo de qualquer site, site móvel e/ou aplicativo móvel aos quais os links aparecem no site.
91. O site, os serviços, o conteúdo do site e o software usado em conexão são fornecidos "como está", e não fazemos garantia ou representação, expressa ou implícita (seja por lei, estatuto ou de outra forma), incluindo, mas não limitado a implícitoGarantias e condições de comercialização, qualidade satisfatória, aptidão para um propósito específico, integridade ou precisão, não violação dos direitos de terceiros ou das leis e regulamentação aplicáveis em relação ao site, serviços, conteúdo do site e software usado em conexão com isso, ou que o site, os serviços, o conteúdo do site e o software usado em conexão com isso serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros, ou que os defeitos serão corrigidos ou estarão livres de vírus ou bugs ou de resultados ou os resultados ou osprecisão de qualquer informação através do Site ou Serviços.
92. A empresa se reserva o direito de limitar, recusar ou cancelar qualquer aposta, estaca ou outra aposta feita por você ou através de sua conta, além de cancelar qualquer jogo (independentemente de esse cancelamento ser devido a ações de sua parte ou de terceiros), onde a empresa acredita que qualquer ato de fraude ou qualquer outro ato de má -fé foi levado contra a empresa ou qualquer terceiro;incluindo, entre outros, volume, número e/ou padrão de apostas feitas por você e/ou outras pessoas com a empresa e/ou com terceiros, bem como qualquer investigação iniciada pelas autoridades aplicáveis e/ou organizador de eventos ou corpo esportivo);Em tais circunstâncias, você só terá o direito de receber a taxa de participação e/ou aposta que foi paga por você por participar desse jogo, sua conta será creditada de acordo e você não terá direito a quaisquer ganhos do jogo aplicável eSe esses ganhos forem pagos, a empresa reduzirá seu saldo pelo valor desses ganhos (e se o saldo da conta for insuficiente, você deverá reembolsar a empresa com o valor do restante).
93. Se você estiver desconectado da Internet enquanto joga os jogos (não através de qualquer desconexão intencional por parte de qualquer outra ação de má -fé), os resultados dos jogos e o saldo da sua conta serão mantidos como eram antes de tal desconexão.A empresa tomará todas as medidas razoáveis para garantir que, se você sofrer interrupções e/ou dificuldades técnicas com qualquer jogo, depois de fazer uma aposta, você poderá retomar o jogo e restaurar o jogo como foi antes da interrupção e/ouDificuldades técnicas ocorreram.Se essa restauração não for possível, a empresa garantirá que o jogo seja encerrado, reembolsar a aposta em sua conta.

Xii.Propriedade intelectual

94. Todos os direitos, incluindo os direitos de propriedade intelectual (ou seja, patentes, direitos autorais, marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos, nomes comerciais, know-how ou qualquer outro direito de propriedade intelectual) sobre o site e todo o seu conteúdo (incluindo, mas nãoLimitado a programas, arquivos, vídeo, áudio, fotos, gráficos, imagens, texto e software) e/ou serviços (coletivamente os "direitos"), são e permanecerão de propriedade única e exclusiva da empresa e/ou qualquer qualquerde seus licenciadores.Você não pode usar nenhum dos direitos sem a aprovação prévia por escrito da Companhia, exceto por estes Termos e Condições, e não deve, usando os Serviços ou de outra forma, adquirir quaisquer direitos e/ou a qualquer um dos direitos.Sem derrotar do exposto, você é estritamente proibido de: (i) copiar.Redistribuição, publicação, engenharia reversa, descompilação, desmontagem, modificação, tradução ou tentativa de acessar o código -fonte dos Serviços e/ou do Site, (ii) criando obras derivadas do código -fonte;(iii) Venda, atribuição, licenciamento, sublicenciamento, transferência, distribuição dos Serviços e (iv) disponibilizando os Serviços e/ou o Site para terceiros.

Xiii.Suporte ao cliente

95. Você pode entrar em contato com a empresa em conexão com qualquer coisa relacionada ao site e/ou aos serviços a qualquer momento através do suporte ao cliente da empresa, disponível em [Email protegido]
96. Qualquer comunicação com o suporte ao cliente da empresa será tratada com o máximo cuidado e sem demora pelos representantes de suporte ao cliente da empresa e será escalado para as pessoas relevantes, sempre que necessário.
97. A empresa não tolerará nenhum comportamento abusivo exibido por você em relação aos funcionários da empresa.No caso de a empresa, a seu único e absoluto critério, considera que seu comportamento, por telefone, bate -papo ao vivo, e -mail ou não, foi abusivo ou depreciativo em relação a qualquer um dos funcionários da empresa, a empresa pode, em sua única e absolutaDiscrição, suspender e/ou encerrar sua conta, bem como confiscar todos os fundos em sua conta.

Xiv.Disputas

98. Qualquer reclamação e/ou disputa que você tenha deve ser levantada por você, por e -mail para [Email protegido], dentro de 7 (sete) dias a partir da data da ocorrência da questão que você alega causar tal reclamação e/ou disputa;Esse email deve incluir toda e qualquer informação e documentação relevantes necessárias para avaliar sua reivindicação e/ou disputa.O Departamento de Apoio ao Cliente da Companhia deve revisar sua reivindicação e/ou disputa e fornecer sua decisão dentro de 14 (catorze) dias úteis após o recebimento de sua reivindicação e/ou disputa.Se você não concordar com esta decisão, poderá recorrer da decisão enviando um email para [Email protegido], dentro de 7 (sete) dias a partir da data de transmissão da decisão apelada, juntamente com todas as informações e documentação relevantes;Esse recurso será tratado pelo gerente de suporte e sua decisão será a decisão final da empresa nesse assunto.

Xv.Diversos

99. Estes Termos e Condições e a relação entre você e nós serão regidos, e interpretados e interpretados de acordo com as leis de Curaçao, e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Curaçao em relação a qualquer disputa sobre ovalidade, violação, interpretação, desempenho ou de outra forma decorrente ou em conexão com estes Termos e Condições e a relação entre você e nós.
100. A empresa pode, a qualquer momento, desencadear saldos positivos em sua conta em relação a qualquer valor devido por você à empresa.
101. A Companhia pode transferir ou atribuir todos e quaisquer seus direitos e obrigações nos termos de terceiros;Sem derrotar do exposto, o site e/ou qualquer um dos serviços podem ser operados por terceiros.Você não pode transferir, atribuir ou prometer de qualquer maneira qualquer um de seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições.
102. A menos que explicitamente declarado nestes termos e condições, nada nesses termos e condições deve: (i) ser interpretado como criando qualquer agência, arranjo, confiança dos relacionamentos fiduciários ou qualquer relacionamento semelhante entre você e nós;(ii) Criar ou conferir quaisquer direitos ou benefícios a terceiros e/ou (iii) conceder a você qualquer interesse de segurança em qualquer ativo da Companhia, incluindo (mas não se limitou a) qualquer quantia mantida em sua conta.
103. Podemos fornecer avisos com relação a ou em conexão com estes Termos e Condições em um e-mail e/ou através do Site, e esse aviso será considerado recebido por você imediatamente ao publicá-lo no local e/ou ao enviaro e-mail, conforme o caso.
104. Nenhuma falha ou atraso de nossa parte no exercício de qualquer direito, poder ou remédio a ela operará como uma renúncia, nem qualquer exercício único ou parcial de tal direito, poder ou remédio impedirá qualquer outro exercício ou o exercício ou o exercício de qualquer qualqueroutro direito, poder ou remédio.
105. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for mantida por um Tribunal de Jurisdição competente para não ser aplicável sob a lei aplicável, essa disposição será excluída desses termos e condições e o restante destes Termos e Condições será interpretado como se tal disposição fosseassim excluído e deve ser aplicável de acordo com seus termos;desde que, no entanto, que, nesse caso, esses termos e condições sejam interpretados de modo a efetivar, na maior parte consistente e permitida pela lei aplicável, ao significado e intenção da disposição excluída, conforme determinado por esse tribunal de jurisdição competente.

Xvi.Discrepâncias de idiomas

106. Os termos e condições foram redigidos no idioma inglês.No caso de qualquer discrepância entre os significados de quaisquer versões traduzidas destes Termos e Condições e a versão em inglês, o significado da versão em inglês prevalecerá.

Versão 1.2 - 16.03.2021

Válido até novo aviso